来福书屋于2026年开启它的旅程，始于后大流行时代，始于人工智能蓬勃发展的初期，始于出版行业日渐衰落的漫长末夕。
书店位于广州番禺，地铁3号线汉溪长隆站G出口，走一步，两步，三步……很快就能抵达。停车可停至时代芳华里等地下停车场，凡有车者，定可担负此处停车费。
谁是来福？
来福书屋老板“沙皮狗”为前书店人，收养了一只名为来福的白橘猫。
来福生于 2019 年，在上海流浪。当年，从上海被 Aisbooks 设计食堂收养至 1200bookshop 深圳福田店，成为一只书店店猫。
2020 年，1200bookshop 深圳店在大流行与商业环境的多重影响下，运营一年后遗憾结业。来福被当时作为深圳店代理店长的沙皮狗带回广州家中，以家猫的身份生活至 2026 年。
来福从小肠胃消化不适。1 岁，经历深圳书店闭店的“大灾难”后，由原先好奇开朗的性格，变得胆小多疑。2 岁，患尿结石，经历猫生绝育后的第二场手术，所幸恢复情况良好。现生活于来福书屋二楼——来福放映室。
2020 年，1200bookshop 深圳店在大流行与商业环境的多重影响下，运营一年后遗憾结业。来福被当时作为深圳店代理店长的沙皮狗带回广州家中，以家猫的身份生活至 2026 年。
来福从小肠胃消化不适。1 岁，经历深圳书店闭店的“大灾难”后，由原先好奇开朗的性格，变得胆小多疑。2 岁，患尿结石，经历猫生绝育后的第二场手术，所幸恢复情况良好。现生活于来福书屋二楼——来福放映室。
来福书屋前身是一家咖啡店，叫桔福咖啡 GIFT COFFEE，创始人为夫妻搭档，收养了一条名为来福的“土狗”。
桔福少婷：准确地说，是来福找上门的。2023 年 6 月的某个傍晚，它就在咖啡店门口眼巴巴望着，一摸就躺下翻着肚皮撒娇，夫妻两人心一软，就留下了。老人说“猫来财，狗来福”，自己找上门的小狗，叫“来福”再适合不过。
“装模作样五分钟，荣华富贵一辈子”。一开始的来福，什么都很好，不挑食，洗澡乖，对人和狗都友好。夫妻二人还一度认为遇到天使小狗了。后来的来福，大概是摸清了一切，仗着自己受宠，坦然地做一只“势利”小狗。爱挑食，洗澡会骂骂咧咧，一不高兴就不客气地哼哼，对小时候的好朋狗爱答不理，只对人热情过度……
本着“让来福做一只小狗”的养育理念，现在的来福生活在家里，偶尔会出现在店里。
怎么来福？
中国人讲来福，意图吉利。但要怎么才能来福？要活下去，要赚钱。
过去做书店积累了一些经验，同时也在观察市场对于书店态度的变化，能看到一些顾客对于当下书店的不满。既然新开一家店，就希望能针对这些痛点对症下药。
- 不一定要新，但一定要好
作为一家小书店，来福书屋的选书无需追求大而全，只需小而精。因此店内 1. 只挑好书；2. 不进大路货。
所谓大路货，即目前市场上相对容易被推荐的书，或是特别新的书。
实际上众所周知，现在书店很难通过卖书赚钱，受到众多维度的冲击。首先在没有行业保护的情况下，电商价格已经把图书直接打穿，很多书网价已经到了 3 折左右，而书店从出版社等供货商进货，都只能拿到 5 至 6 折的进货折扣。再加上近些年出版社为了应付电商的低价倾销，几年间把书的价格基本翻了一倍，导致书店卖全价书对于消费者而言，都快被倒逼成了一种“诈骗”行为。怎么争？
紧接着微信读书等电子书平台直接把许多书的内容搬上手机，进一步压缩实体书的空间。
而最大的敌人是短视频，手机已经侵蚀了绝大部分人的时间，人们的阅读习惯已被改变，读书在这个时代可能要变成一种古董行为。
但书店真就因此会走上绝路吗？不一定。
好在书作为经历了人类上千年的媒介载体，足够老，盘子足够大。因为不是图书馆，一家店必然只能容纳茫茫书海中的一朵小浪花，所以重要的是选择哪一朵。
和互联网比快，那肯定是比不了，那只好比慢了。四十、五十年前的好书，放到今天依然是好书，不会随时间褪色。
但太慢也不行，读者也有快和新的需求。所以在快与慢之间必须找到某种均衡，这才是书店人的工夫所在。做书店，得学会做时间的策展人。
因此来福书屋里，你会看到些不那么新的书。试营业期间，许多顾客进来后，会问：“这些书是卖的吗？”我说：当然。不过这就引申出第二个问题了。
- 把书打开
为什么顾客会问出“这些书是卖的吗”这样的问题呢？因为这和他们去其他书店的经验太不一样。
在网上你会经常看到有顾客吐槽：书店里的书都塑封起来了，不让人看。虽然有的店会张贴告示，告知顾客可以联系店员拆封。但实话实说，店家根本不希望拆封，因为如果此人不买，又得重新塑封一遍。而顾客也多半不好意思麻烦店家，只好拿起来看看外观，然后又放回原位。所以这张告示，仅仅作为一种安抚客人的姿态存在。
来福书屋 80% 的书都可以翻开看，也不会特意标出是“试读本”，是我们有意为之。饭是给人吃的，书是给人看的。我一直秉持着“书不打开看就是一堆废纸”的态度。如果想买新书，可去网上大买特买。线下书店的意义是策展，是突破算法，打破人的信息茧房，是开阔读者视野，是人与人的连接。
当我们这样做时，试营业期间事情反而变得有趣起来。
经常有顾客说：“我可以买你们包好书皮的书吗？”
“那本书旁边有新的，你可以买新的。”
“不，我要这本拆封了，你们包好的。我不要新的。”
所以反而店内拆了封的书一样好卖。说到底，人们对于“新”的追求到底有多深，可能也没有很深。更有顾客想把家里的书搬来让我帮它包书皮……
我经常在二楼给新书旧书包书皮，因为爱书，所以包得细致。顾客也能从这些微小的细节中感受到我们店对于书的照顾。当然，我在这付出了一定的人力成本，但因为我并不把它当成一种工作，而是当成一种休闲调剂，一种能让我内心平静的修行。把一本本书包好，总能让我心生喜悦，所以就当作是书屋一种小小额外服务吧。爱可通过物传递。
- 既要好逛，资金也要健康
因为店小，所以无法像大书店那样放很多库存，那么选什么书，进什么书，就更要有所取舍。
但无论如何，首要目标不会变：顾客进来一定要好逛。而好逛的前提在于有东西可逛，即书的品种要足够多。
小店资金有限，空间有限，所以要么多品种少副本，要么少品种多副本，二选一。
这道选择题很好计算，比如有 2000 本书的资金，如果每本书都有 3 本以上的全新副本，那么整个店的品种便只有 600 多种左右。
同样的资金量，也可以有选择针对性地进货副本（比如书店主推的书），如果有副本的数量在 200 本，其它书均采用孤本策略，那么就有 1800 种以上的书可供顾客浏览，同时顾客更容易注意到进了副本的主推书，还能避免了积压大量重复库存。
那么现在答案便很明了了。一切服务于顾客的体验。只有客人觉得有意思，店才会有福来。
- 书店同质化 –
对于喜欢逛书店以及业内的人而言，经常听到一些抱怨：现在书店同质化严重。摆出来的书都差不多，卖的文创也差不多。书店与书店之间经常互相学习，学着学着就都差不多了。不过这问题主要出现在规模型书店上，对我们这种小店反倒不太成问题。
原因有几种，一是行业资源问题，较大的书店往往会成为出版社的卖场。每个时段的好书其实就那么多，因此你在这家店能看到的，去另一家店好像也能看到一模一样的。二是运营者知识体系的问题，说实话，文化行业里的人们，也都是跟着时代出版脉络读下来的，读差不多的书，看差不多的电影，导致知识体系也都趋于同质化。哪怕是小众文艺，也都是同质化的小众文艺。要避免这个问题，就必须发挥长板优势，在自己擅长的领域做到专精，有的放矢。
我的专业是新闻传播、电影、哲学。因此来福书屋在电影领域的书会相对专业。而我另外的职业是独立游戏设计师和游戏人文领域的出版人，所以游戏相关的选书也会相对专业。二楼更是设有放映室，特地配备了 4 个立体环绕声音响和 150 寸的大幕布，不枉曾经对电影的爱。
做人，做店，内核都要稳。
- 知识精英化
然而，虽然我专业之一是哲学，书店却并没有选择过多的哲学书。起名为来福书屋，正因为这名字足够接地气，没那么文艺。我不希望书店成为一个仅供知识分子寻求共鸣的地方，书店的门应向所有人敞开。
人们常常会问一个问题：书店如果越大众，越接地气，是否就意味着必须进所谓的“畅销书”，也就是之前提到的“大路货”？而当选书越文艺，越深刻，就必然走向小众。二者是否有可能调和？
当然可以。来福书屋的解法是：从日常经验切入来选书。走进书店，入口展台书架处，依次是漫画、旅行、花草树木、食物相关的书。选品上既兼顾可读性，又兼顾深度。
例如试营业期间，我们销售排行第三的书是《树叶的故事》，有漂亮的树叶插画，读起来没什么压力，能领着我们去留意那些习以为常的生命。而排行第一的则是我们店内主推的书：《平如美棠》，一本老少皆宜的真实爱情故事。现在的人已经没有多少相信爱情了，甚至也不相信友谊。这正是我们主推这本书的理由，人间自有真情在。
深刻的书呢？也有，但你得走到深处去。来福书屋的空间比较狭长，正好提供了这样的引导动线。哲学在里面，历史在里面。你走的越深，能看到的书也就越深。但任何空间，我们都要从入口进，慢慢走进去，对吧？
我们可以思想，可以深刻，但我认为对人而言，接近思想最好的方式，便是从日常所见、日常所感、自然经验开始。如果进门就被一大排圣贤们压的喘不过气来，那这家店多少就有种要“教你做人”的感觉了。在思考书店布局和气氛时，我时刻提醒着自己，警惕知识分子的自恋与造神倾向，咱们要优先抓住生活的实感。
所以无论店内还是店外，都放了许多植物，这要多亏我们的好邻居卢姐——我们的园林守护者。植物有着天然的魔力，共处一室，就会使人放松。生命和生命之间本就有着天然的共鸣，很多人都忘记了这点。
来福书屋应是一家充满生活乐趣的小店，也正如它的英文“LIFE”那样，这里充满了生命的喜悦。
- AI 帮我省钱
一家书店需要进销存系统，而以前需要花钱买第三方软件，便宜的几千块（很难用），贵的好几万（也没那么好用）。而我开个小店，没那么多钱，咋整呢？
感谢 AI，也幸亏自己有些编程优势，我用 Claude Code 做了个完全贴合我自身需求的图书进销存系统，乃至整个书店网站，还有微信小程序。这在以前完全不敢想不敢想，立省好几万元。
最基础的进销存系统，其实只花了一个周末，Claude Code 就帮我写完了，并基本能投入生产使用。更重要的是，只需浏览器登录即可，因此无需任何特殊设备。
不仅如此，用户还能在我的网站上查询到店里的每一本书，即将举办哪些活动。曾经买过用过的进销存系统，基本不会帮我把前后端打通（加钱可以，但要加很多钱）。
之后便又以此为基础，继续用 Claude Code 和 Codex 帮我做了微信小程序，并开通了微信支付。在此之前我对这个领域一无所知，一点不会。最近，人类满分程序员 Matt Pocock 共享的 skills 更是让项目落地的质量更上一层楼。
AI 的进步速度不可思议。事情不是一点点变好的，而是当技术突破了某个临界点后，之前的不可能，一切就可能了。去年的 AI 水平，我没有信心它能自主完成书店这整套前后端系统，哪怕是单独的后端。但自从 1 月份Claude Code 和 Codex 基本攻克了编程后，一下子所有愿望都能实现了。
从 1 月到现在，4 个月的时间，这家书店也乘上了 AI 的东风，见证了 AI 的神速进步。
- AI 加速，我们减速
也正因 AI 如此迅猛的发展，更让我确立了这家书店存在的必要性。未来，符号界的一切未来都将被 AI 吞噬。因为我从 2023 年开始都在做技术，和 AI 走得很近，所以更是有切身体会——技术越进步，人类越需要彼此的连接，我们将更加需要情感和体验。我希望让人看见人，看见彼此，看见花花草草，看见自己。
项飙将“附近”这一概念重新带回人们的视野里，已经被谈得够多了。但我们并不是因为“附近”的概念而去建造附近，只是出于一点“商业”考虑罢了。来福书屋的定位就是一家社区店，前靠写字楼，后靠住宅。来福书屋如果有使命，那就是照顾好附近的人，把好书、好咖啡、好灵感，带给附近的邻居、朋友。
由于之前做书店的经验，我很清楚，一家书店必须要养。要达到它比较成熟的状态，可能需要 5 年时间。书店和人一样，需要岁月沉淀。这是桩慢生意，得有耐心，让它生根，让它生长。
做事要快，生活要慢。开一家来福的书店，这是我的答案，给这个即将/已经被 AI 颠覆的时代。